한빗코PASS 앱으로 안전한 고객 확인!

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자주하는 질문(FAQ)

[특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률] 제5조의2에 의거하여 가상자산 거래소를 이용하실 경우 필수로 진행하셔야 합니다. 고객확인 절차를 진행하지 않으실 경우 서비스 이용이 불가합니다.

금융정보분석원 고시 [자금세탁방지 및 공중협박자금조달 금지에 관한 업무 규정] 제34조(지속적인 고객확인)에 의거하여 주기적으로 고객확인을 이행해야 합니다.
고객의 위험도에 따라 6개월 / 1년 / 3년 단위로 재이행주기가 나뉩니다.

법인회원도 고객확인 대상으로 홈페이지에서 기본 법인 회원 고객확인 절차 후 담당 관리자가 연락, 한빗코에 내방하여 이후 대면 추가 고객확인 절차가 진행됩니다.

개인회원, 법인회원별로 각각 5단계로 진행됩니다.
개인회원 : 이메일 인증 - 휴대폰 인증 - 고객확인 정보입력 - 1원 계좌인증 - 한빗코 PASS앱 신분증 인증
법인회원 : 이메일 인증 - 휴대폰 인증 - 대표자 및 대리인 정보 확인 - 법인 고객확인서 작성 및 업로드 - 법인 서류 제출 및 사업자 방문

본인명의 휴대폰이 없을 경우 고객확인이 불가합니다.

본인명의 대한민국 휴대폰 인증이 가능한 국내 회원은 고객확인이 가능합니다. 단, 자금세탁방지 미이행 국가에서는 접속이 불가합니다. 해당 국가 목록은 다음과 같습니다.
(북한, 이란, 알바니아, 바베이도스, 부르키나파소, 캄보디아, 케이만군도, 아이티, 자메이카, 몰타, 모로코, 미얀마, 니카라과, 파키스탄, 파나마, 필리핀, 세네갈, 남수단, 시리아, 우간다, 예멘, 짐바브웨, 요르단, 말리, 터키)

코드가 존재하는 모든 국내 은행 본인명의 계좌에서 1원 계좌인증이 가능합니다.

비대면 신분증 인증 어플리케이션으로 GOOGLE PLAY 스토어 / 애플 App Store에서 다운로드 후 이용 가능합니다
- GOOGLE PLAY 스토어 다운로드 바로가기
- 애플 App Store 다운로드 바로가기

주민등록증, 운전면허증으로 가능합니다. 다만, 운전면허증의 경우 갱신기간이 경과하지 않아야 합니다.

인증이 완료되지 않은 진행중이던 단계부터 고객확인이 가능합니다.

휴면계정은 로그인 하여 휴면해제 후 동일하게 고객확인이 가능합니다.

고객확인 이전 한빗코 가입은 1휴대폰당 1계정으로 가입이 가능하였으나 고객확인 이후 1인당 1계정을 원칙으로 진행됩니다.

일부 고객은 추가 심사 자료가 필요하며, 추가 자료가 필요할 경우 이메일을 통해 안내될 예정입니다.

고객확인이 반려되면 이메일을 통해 반려 사유가 안내되며, 고객센터(전화 : 1644-5552, 이메일 : [email protected], 홈페이지 우측하단 해피톡)를 통해서도 확인할 수 있습니다.

반려 후 고객확인은 가능하지만 동일한 반려사유가 존재할 경우 진행이 불가합니다.

고객확인을 진행하지 않은 모든 회원님은 1레벨로 변경됩니다. 고객확인이 완료되면 2레벨로 상향되며 출금한도 상향을 원할 시 3레벨 이상으로 추가 레벨상향이 필요합니다.
출금한도는 마이페이지-레벨별 출금 한도 상세보기에서 확인 가능합니다.